¿Qué hacer en caso de un fallecimiento?

Obtener el certificado médico de defunción (es indispensable tener el certificado de defunción para que la agencia funeraria pueda recoger a la persona fallecida)

• Cuando el deceso ocurra en una clínica u hospital, el médico expedirá el Certificado de Defunción. Un familiar deberá proporcionar los datos generales de la persona fallecida (proporcionar datos precisos para evitar posteriores inconvenientes.)
• Si el deceso ocurre en domicilio particular y por causas naturales, la familia deberá llamar al médico tratante para que extienda el certificado. Si la persona fallecida es de sexo femenino, se deberá llamar al 911 (esto es por orden de la Fiscalía de la mujer.)
• Si el deceso ocurre por causas violentas o causas indeterminadas, el agente de ministerio público ordenará el traslado de la persona fallecida al SEMEFO del Hospital Universitario. Un familiar directo deberá presentarse para reconocer al fallecido y proporcionar sus datos generales. El delegado del Ministerio Público entregará al familiar la orden de inhumación la cual deberá entregar al personal de la agencia funeraria para iniciar las gestiones del traslado.

Llamar o acudir a nuestras oficinas (81)8364-3918 / 8364-3922 (servicio las 24 horas), o a la agencia funeraria donde usted haya adquirido los servicios funerales; ahí se le asesorará sobre los trámites a seguir. La papelería a presentar en la agencia funeraria es:

• Contrato servicio funeral original (si ya se cuenta con servicio a previsión)
• Título del panteón original (si se cuenta con previsión) y comprobante de pago de destape

Presentarse en la agencia funeraria para detallar horarios, elección de ataúd y/o urna y firmar los documentos  necesarios para el servicio funerario.

Tramitar Orden de Inhumación o Cremación en el Pabellón Ciudadano (deber hacerlo un familiar directo). Papelería que solicitan:

• Certificado de Defunción u Hoja del Code
• Acta de nacimiento de la persona fallecida (original y copia)
• Acta de matrimonio (original y copia)
• Acta de nacimiento del cónyuge (original y copia)
• INE y Curp de la persona fallecida
• INE del familiar que hará el trámite
• Título de propiedad del panteón o recibo de pago del destape (en caso de inhumación)

Es importante que al proporcionar el nombre del panteón de destino se verifique que los datos anotados sean correctos, en nuestro caso es JARDINES DE SAN MIGUEL en Guadalupe, N.L.

Confirmar el horario de instalación en sala de velación para avisar a familiares y amigos. El personal de capilla le asesorará sobre horarios para programar ceremonia religiosa y salida del cortejo.